Prejdite na nový spôsob doručovania vašich faktúr e-mailom v elektronickej podobe.
Slovanet Vám umožňuje dostávať vaše faktúry v elektronickej podobe priamo na vašu e-mailovú adresu.
Odteraz si môžete zvoliť, v akej podobe budete dostávať vaše nasledujúce faktúry - či v papierovej, zasielanej poštou, alebo v elektronickej, zasielanej e-mailom na vami zadanú adresu. Elektronické faktúry sú zmysle § 75 ods. 6 Zákona o DPH č. 222/2004 plnohodnotným daňovým dokladom. Elektronické faktúry zvýšia váš komfort - umožnia prehľadnú archiváciu a vyhľadávanie, či v prípade potreby faktúru poslať ďalej e-mailom. Aktiváciou elektronickej faktúry si zároveň odhlásite doručovanie papierových faktúr, čím navyše prispejete k šetreniu životného prostredia.
Požiadavky na zmenu z papierovej na elektronickú faktúru prijímame:
V požiadavke uveďte, prosím, vaše meno a priezvisko (prípadne názov firmy), variabilný symbol z vašej poslednej faktúry a presnú e-mailovú adresu, na ktorú chcete dostávať elektronickú faktúru.
Elektronickú faktúru dostanete e-mailom vždy najneskôr 15. dňa v mesiaci. Počítač vás môže pred zobrazením správy upozorniť, že e-mail je elektronicky podpísaný, čím je zaručená jeho bezpečnosť; v tom prípade potvrďte váš súhlas.
Faktúra sa nachádza v prílohe e-mailu (zip). Odporúčame vám prílohu neotvárať, ale najprv si ju uložte na vhodné miesto, kam si budete v počítači ukladať a archivovať vaše faktúry, a až potom otvorte. Zobrazia sa Vám spravidla dva súbory, ktorých názov je niekoľkomiestne číslo, z nich otvorte súbor s príponou "pdf". Zobrazí sa vám vaša faktúra, na základe ktorej môžete realizovať úhradu.
Ak vám boli počas posledného obdobia vystavené viaceré faktúry, ZIP súbor môže obsahovať aj viac faktúr a okrem faktúry môže obsahovať aj upomienku, tiež vo formáte PDF.
V prípade, že sa vám PDF súbor nezobrazí, uistite sa, či máte v počítači nainštalovaný prehliadač Adobe Reader.
Ak si nechávate faktúry posielať na adresu, ktorú nečítate bežným poštovým programom, ale len cez internetový prehliadač (azet, zoznam, centrum, yahoo, gmail a podobne), príloha elektronicky podpísaného e-mailu sa vám nemusí zobraziť správne. V tomto prípade použite pre prečítanie pošty bežný poštový program (napr. MS Outlook Express) alebo nás kontaktujte (02 / 208 28 208, sluzbyzakaznikom@slovanet.net) pre vyriešenie problému.
Nezabudnite: Ak z akéhokoľvek dôvodu nedostanete faktúru ani do 15. dňa v mesiaci, pravdepodobne z dôvodu, že vaša e-mail schránka technicky neprijala e-mail s vašou faktúrou, kontaktujte neodkladne Slovanet pre znovuposlanie faktúry - pošlite e-mail na adresu faktury@slovanet.net a v požiadavke uveďte, prosím, vaše meno a priezvisko (prípadne názov firmy), variabilný symbol z vašej poslednej faktúry a presnú e-mail adresu, na ktorej očakávate prijatie faktúry.
Elektronickú faktúru dostanete e-mailom z adresy faktury@slovanet.net s prílohou vo formáte ".zip", názov súboru je zhodný s číslom dokladu (faktúry). E-mail je elektronicky podpísaný certifikátom, vydaným certifikačnou autoritou Disig a rovnako sú elektronicky podpísané aj jednotlivé PDF dokumenty. V prípade záujmu si môžete nainštalovať (odporúčame) certifikát CA Disig (formát DER), čím si zabezpečíte, že Váš počítač bude automaticky akceptovať e-maily a dokumenty s týmto certifikátom.
ZIP súbor obsahuje faktúru v dvoch formátoch - PDF a XML. PDF formát je určený pre bežné prezeranie, tlač, archiváciu či preposlanie e-mailom. XML formát slúži firmám a organizáciám na priamy import faktúr do ekonomického softvéru.

Služby zákazníkom
tel.:02 208 28 208Technická podpora
tel.:02 208 28 208