Platba trvalým príkazom je lacný a komfortný spôsob úhrad, ale len pre služby, ktoré majú len pravidelný paušálny poplatok s nemennou výškou, čiže bez akýchkoľvek poplatkov za minúty alebo prenesené dáta navyše. Trvalý príkaz sa uskutočňuje bezhotovostným prevodom z vášho účtu v prospech účtu príjemcu platby. Pre platbu trvalým príkazom potrebujete mať len bežný bankový účet a váš súhlas poskytnutý banke, tzv. trvalý príkaz na úhradu.
Pri platbe trvalým príkazom budú vaše faktúry uhrádzané automaticky, načas, presne a bezpečne. Už nebudete musieť vypisovať šeky, chodiť na poštu alebo do banky, ani opakovane zadávať platobné príkazy. Ani sa už nemusíte obávať, že urobíte pri platbe chybu. Stačí, ak raz vyplníte jednoduché tlačivo vo vašej banke alebo si trvalý príkaz aktivujete cez internetbanking.
Trvalý príkaz je použiteľný len pre pravidelné platby: Platbu trvalým príkazom používajte len pre služby, ktoré majú len pravidelný paušálny poplatok s nemennou výškou, čiže bez akýchkoľvek poplatkov za minúty alebo prenesené dáta navyše. Pre služby s premenlivou výškou faktúry je určená platba inkasom.
Z rovnakého dôvodu pri platbe trvalým príkazom je potrebné, aby ste si sledovali vaše faktúry, či je výška vždy rovnaká. Ak by na niektorej faktúre bola iná suma (napríkad ak si časom kúpite nový modem, nový telefón a pod.), je potrebné jednorazovo uhradiť zvyšnú sumu alebo si pamätať, že máte preplatok (ten vám budeme automaticky prenášať vždy do ďalšieho mesiaca).
Nedostatočný zostatok prostriedkov na vašom účte: Vo vlastnom záujme zabezpečte, aby bol k dátumu úhrady na vašom účte dostatočný zostatok, inak banka platbu nezrealizuje a budete ju musieť uskutočniť sami (napr. podaním osobitného príkazu na úhradu).
Ohľadom otázok k platbám za vaše faktúry sa prosím obracajte na oddelenie fakturácie:
Služby zákazníkom
tel.:02 208 28 208Technická podpora
tel.:02 208 28 208